为进一步深化中心系统精神文明建设成果，全面推动省级文明单位创建工作，促进我市住房beat365官网下载_365betribo88_农村365今日头条主页事业又好又快发展，根据省、市文明委和省住建厅有关加强精神文明建设总体要求，结合中心实际，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府提出的加快“三大建设”、实现“三大跨越”、“建设魅力信阳”的宏伟目标，进一步深化精神文明创建活动，为经济社会和住房beat365官网下载_365betribo88_农村365今日头条主页事业持续快速发展做出新贡献。

二、目标任务

按照“整体推进，开拓创新，逐年提高”的基本要求，确保中心成功创建为省级文明单位。

三、工作重点

（一）加大宣传，营造良好创建氛围。不断加大新闻媒体的宣传力度，大力推广先进典型，积极总结、培育、宣传中心系统文明创建的先进典型和工作标兵，注重宣传具有创新精神和奉献精神的工作人员，充分发挥典型的示范作用。要采取得力的措施，调动干部职工的积极性和创造性，营造“人人关心、人人支持、人人参与”的氛围，推动文明创建工作顺利开展。同时加强与市文明办的沟通联系，积极争取上级有关部门对文明创建工作的指导和支持。

（二）创新载体，丰富充实创建内容。为使创建活动深入人心，通过多种载体推动创建工作的深入开展：一是继续开展读书学习活动，营造文明创建氛围，促进文明创建；二是积极参与社会公益活动，开展学习道德模范和身边好人活动，积极组织参加文明共建、村帮扶、志愿服务等社会活动；三是开展廉政文化进机关活动，在全系统开展党风廉政教育和职业道德教育，进一步规范干部职工廉洁从政行为，使创建工作深入开展。

（三）强化教育，全面提高队伍素质。一是要切实加强思想道德教育，大力开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，使每个职工在单位做个好职工、在社会做个好公民、在家庭做个好成员；二是在市文明委指导下开展文明礼仪教育活动，让干部职工掌握和运用基本的个人礼仪、社交礼仪、公务礼仪、服务礼仪等，营造浓厚的文明氛围。三是通过开展业务培训、岗位练兵、技能比武、知识竞赛、演讲比赛等文体娱乐活动，提高职工科学文化素质和业务水平。

四、方法步骤

（一）宣传发动（3-4月）

通过广泛深入的宣传发动，使全体干部职工对创建省级文明单位的重要性、必要性和紧迫性有明确的认识，使之成为中心整体工作的重要组成部分，纳入重要工作安排，摆上重要议事议程。

（二）组织实施（5-9月）

通过认真组织，狠抓落实，使文明单位的创建过程和各个环节都能经得起检查验收，促进机关整体效能和服务质量的进一步提高。

（三）自查考评（10月）

在认真组织实施的基础上，对照省级文明单位的标准、规定和上级的有关要求进行自查自纠，查缺补漏，总结经验，迎接考评。

五、主要活动

围绕创建省级文明单位的总体目标，结合中心工作实际，创造性开展省级文明单位创建活动，主要开展以下几项活动。

（一）开展学习型组织建设活动。强化中心党委理论学习中心组制，以中心组理论学习为龙头，带动全体干部职工对党的方针政策及理论和时事政治的学习；继续坚持中心机关集中学习制，每双周五集中学习1次，参加学习人员做到有记录，有内容；全年组织2次学习成果测试，检验学习成效;全年组织4次业务知识和服务技能等方面的培训，加大对业务知识、服务技能方面的培训力度，不断提高广大干部职工的综合素质;持续开展读书活动。重点加强领导科学知识、业务知识、综合知识的学习，并及时召开读书报告会，互相交流沟通读书心得和学习成果，不断激发干部职工的学习兴趣，营造人人讲学习、想学习、爱学习的良好氛围。

（二）开展学习道德模范和身边好人活动。学习道德模范先进事迹，组织座谈会、报告会，撰写心得体会等活动，在全系统营造学习、崇尚和争当道德模范的浓厚氛围。

（三）开展“学习文明礼仪、促进优质服务”活动。组织文明服务礼仪培训，邀请专家讲授礼仪知识，努力塑造优质文明窗口服务形象。

（四）开展“文明科室（管理部）”“文明职工”“文明家庭”评选活动。

（五）开展“学雷锋、树新风”志愿服务活动，发动干部职工积极对孤寡老人、进城务工人员、残疾人等特殊群体进行帮助和慰问。

（六）开展“关爱留守儿童”结对帮扶活动，从7名帮扶儿童的思想教育、辅导学习、帮助生活着手，开展定期辅导、定期沟通、定期走动等形式进行助学。

（七）开展“我们的节日”主题教育活动。以我国重要节日（端午节、中秋节、国庆节等）为切入点，深入开展丰富多彩的学习经典、节日民俗和爱国主义教育活动。

（八）开展“迎接十八大、讲文明树新风”活动。以迎接党的十八大召开为契机，深入开展爱国歌曲合唱、征文、演讲、知识竞赛等文体活动。

（九）开展文明交通活动，把文明交通纳入中心的日常教育培训内容。

（十）结合中心业务工作，大力开展岗位练兵和岗位培训工作，在全系统培养造就更多的爱岗敬业专业人才。

六、工作要求

（一）加强领导，提高认识。中心创建办要进一步加强对创建工作的指导和督查，把创建工作列入重要议事日程。

（二）明确责任，履行职责。建立健全各项创建工作制度，明确分工，切实履行好创建工作的各项职责，确保文明创建各项工作有序进行。

（三）抓好落实，务求实效。要围绕文明单位创建目标与要求，结合各自实际，完善措施，落实工作。要在原创建工作的基础上，确保各项制度的贯彻落实，形成规范、高效、文明的管理格局。要勇于实践，大胆创新，丰富形式，充分调动干部职工的积极性和创造性。

（四）注重分析，善于总结。创建工作是一个不断探索、不断总结、不断完善、不断提高的过程。要不断分析创建过程中出现的困难和问题，及时提出整改措施。要善于及时总结经验，要围绕提高创建工作有效性的主题，加强管理，发挥创造性，提高创建工作水平和成效。

（五）做好考评，奖优罚劣。开展文明单位创建活动，要做到全员关心，人人参与。对创建活动中涌现出来的先进人物和典型事例，将通过各种方式予以宣传。对创建工作中做出突出贡献的科室和个人，将在年终通过检查、考评予以表彰。对于在文明单位创建中工作不力，将给予批评或处分，并与年度目标管理责任制考核挂钩。

中共信阳市住房beat365官网下载_365betribo88_农村365今日头条主页管理中心委员会

2012年4月7日